Populära inlägg

torsdag 22 december 2011

Telia

Man kan få spader när det gäller Telia och dess hantering av felanmälan.
Det är inte endast landsortsbor som råkar ut för detta.
Efter många påringningar till Telias felanmälningsavdelning, skrev vi ett brev till PTS, (Post och Telestyrelsen)
som blev mycket tacksamma för att vi framförde våra åsikter om Telia.
Vi tyckte att det fick vara slut på dumheterna från Telias dirigenter.
Nonchalant och oproffsigt bemötande, (via datorröst) felaktiga uppgifter via E-post.
Vi anmälde felet, (skrap i den fasta telefonen, bortfall av bredbandet) som enligt mitt förmenande berodde på fukt i ledningen och var omöjligt att förklara för en icke fysisk person. Ett sådant fel kommer och går. Regnar det, så uppstår skrap, (det sista räckte det med dimma) men när solen skiner försvinner det.
När äntligen reparatörerna kom, (i söndags!) visade det sig att det var ett flertal felställen.
Reparatörerna var norr ifrån och var inlånade!
Vi har tidigare fått svaret att det saknas reparatörer!
Anställ då fler.
Om Ni har problem med Er telefoni och bredband, så kontakta PTS.

   

Inga kommentarer: